As redes de Backbone e sua função

As redes de backbone são para as operadoras um mal necessário. É mais ou menos como o escritório onde sua empresa está instalada. Só gera custo. Se tivesse jeito, a empresa se livrava dele, mas não tem.

Então, as operadoras devem colocar na balança qualquer investimento nessas redes, pois elas representam um custo altíssimo, que não é diretamente recuperado. Não se engane, todas elas investem no backbone, mas somente quando a corda aperta o pescoço e as vendas começam a parar por isso.

O backbone não aparece, não se pode fazer propaganda dele, mas ele é crucial. Se uma operadora vende 300 conexões de 1Mbps para seus clientes, teoricamente deveria ter 300Mbps no backbone para suportar essas conexões, certo?

Na prática, isso não acontece. Mas não porque as operadoras são sacanas, ou querem sempre ganhar. É que seria econômicamente inviável, o preço do serviço seria astronômico. As operadoras aproveitam a estatística, que diz que os usuários não usam toda a banda contratada durante a maior parte do tempo. Isso é chamado de oversubscription. Vender mais banda do que tem para entregar, confiando que o cliente não vai pegar tudo de uma só vez. Isso acontece não somente com operadoras de internet. Acontece na maior parte dos negócios.

O equilíbrio entre oferta de banda e a banda vendida é crucial para a qualidade do serviço prestado. Isso é feito por profissionais que atuam em áreas com nomes pomposos, como Capacity Planning e Traffic Engineering. Se eles erram para menos, o serviço é ruim. Se erram para mais, a operadora quebra (nem sempre, mas pode ter prejuízo ou cobrar caro demais).

Na prática, o que se vê por aí (não só no Brasil) é: vende-se banda, e quando o bicho pega se melhora o backbone.

Não se iluda. Nenhuma operadora vai abrir informação sobre como é o backbone. Isso não acontece. Mas é bom saber que quando uma operadora de acesso começa a crescer demais, tempos difíceis virão.

No próximo artigo falaremos da parte do acesso, os famosos contratos de garantia, etc.

Amplexos.